11 月 28 日，京东公司购携手联想百应面向中小企业用户合伙推出一项全新服务，将搭载联想百应智能体的IT服务能力形成订阅式权益，并在京东公司购平台首发上市。该权益将有效反馈公司办公设备采购、配送安装、硬件保障、设备维修或更换、IT技术支持等一站式服务需求，助力中小企业近距离享用AI便利，兑现降本增效。
联想百应智能IT服务在京东企业购首发上市
当日，联想公布百应一站式中小企业IT服务平台全面升级为业内新款IT服务智能体，并基于多项技术能力推出营销/办公/服务等场景化新方案。本次在京东企业购平台首发的该项全新服务，具有智能化、跨品牌、一口价、不限次等特色，除了不限次数的线上服务，中小公司客户还可以享受一年 12 次上门服务，几乎以行业一半的价格就可兑现全年IT运维无忧。此外，经过AI在线问诊，允许准确解决大多数常见软硬件问题，而且还能“兼修”包罗联想在内的众多品牌。
为了给中小公司客户供应更加专业精确的服务体验，京东企业购与联想百应进行了深度资源整合，将联想超2. 4 万工程师和地球 4400 多家服务网点与京东的全渠道场景生态资源打通，经过线上线下的无缝对接，解决了服务中小公司的“最后一公里”问题。同时融合京东企业购双端特长及智能算法，能援手公司确凿匹配本地化资源，快速找到合适的服务商，极大提升了服务的反馈速度与执行功用，达成服务的全链路、本地化闭环。
联想百应配合京东企业购及众多协作伙伴启动智能体上市
一直以来，联想与京东企业购建立了全面深入的协作关系，囊括笔记本、台式电脑、展现器、一体机、移动硬盘等在内的联想全品类产品均已在京东企业购上线。今年 4 月份，联想集团与京东集团的战略协作全面升级，双方将互为头个AI PC先锋伙伴，共建AI终端产业生态，加速AI PC等AI设备落地，携手为更广泛的消费用户和政企客户提供全栈AI的产品、方案和服务。
今年 8 月，京东公司购也与联想中小企业业务签署互助备忘录，在产品、营销、渠道等多个方面深化互助，助力中小公司更好地应对新发展阶段的机遇与挑战。在京东11. 11 期间，京东企业购还携手联想重磅打造“联想比较良好品牌周”活动，针对中小企业办公需求精选联想办公电脑明星产品，并以最实在的价格和专门可信任的服务，助力巨大中小企业降本增效。
数字化采购作为链接产业上下游和公司内外部的主要环节，对中小公司加快数字化转型起着关键的促进和引领作用。京东公司购有效整合上下游的生态资源，达成信息流、商流、物流、资金流“四流合一”，打造覆盖采购、资金、技术、人才等全方位深度服务的企业服务体系，推动产业运行和企业经营管理影响的大幅提高。
京东公司购相关负责人表态，“京东将与联想百应逐步打通双方特长资源，合力打造包罗‘硬件+软件+服务’的企业服务综合体，逐渐发挥京东数智供给链的产业价值，让更多中小企业享用AI技术发展的红利，达成降本增效和高质量发展。”
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